根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》相关要求，结合王铺镇2025年政府信息公开工作实际，编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日，现将具体情况报告如下：

一、总体情况

2025年，王铺镇人民政府始终坚持以人民为中心的发展思想，严格遵循《条例》及省、市、县政府信息公开工作部署要求，将政府信息公开作为转变政府职能、规范权力运行、促进依法行政的重要抓手，通过健全工作机制、拓展公开渠道、创新公开方式、强化监督保障，推动政府信息公开工作稳步推进、提质增效，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开

1.健全组织架构。成立由镇主要领导任组长、分管领导任副组长、党政综合办公室及相关各站所负责人为组员的政府信息公开工作领导小组，明确领导小组统筹协调、各成员单位分工负责、党政综合办公室具体承办的工作机制，确保各项工作任务层层落实、责任到人。

2.拓宽公开渠道。依托政府门户网站、政务新媒体（微信公众号）、镇政务大厅、便民服务窗口、村党群服务中心等多元平台，构建全方位、多维度的信息公开矩阵。2025年，王铺镇累计主动公开政府信息126条（含政府网站66条、政务新媒体60条）。其中，政策文件类信息18条、工作动态类信息52条、通知公告类信息26条、便民服务类信息15条、其他公开信息15条，利用微信公众号推送便民服务、重点工作进展、惠民政策解读等内容60余条，确保信息公开及时、精准触达群众。

3.聚焦公开重点。围绕镇党委、政府中心工作，重点公开乡村振兴、民生保障、安全生产、政务服务等领域信息，特别是针对群众关心的低保救助、医保社保、惠农补贴等政策，通过图文解读、现场宣讲等方式增强公开实效，让群众看得懂、用得上。

（二）依申请公开

2025年度，王铺镇严格按照《条例》规定的程序和时限，规范办理政府信息公开申请接收、登记、审核、答复等各环节工作。经统计，全年未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

2025年度，王铺镇未制定发布新的行政规范性文件，也无已发布行政规范性文件需要废止或修改的情形。同时，建立健全政府信息分类归档、动态管理机制，对公开的政府信息进行严格审核，确保信息内容真实、准确、合规，从源头上保障政府信息公开质量。

（四）政府信息平台建设

1.优化实体平台服务。持续完善镇政务大厅和便民服务窗口及村党群服务中心功能，设置政府信息公开查阅专区，配备必要的查阅设备，简化办事流程、提高服务效率，为群众现场查阅信息、办理业务提供便利。

2.强化基层业务保障。在全镇各村明确1名专职或兼职政府信息平台业务人员，负责基层信息收集、整理、上报及公开工作，通过业务指导、工作交流等方式提升基层人员履职能力，确保基层政府信息公开工作有序开展。

（五）监督保障

1.舆情回应处置。明确2名专职舆情监督员，建立健全舆情监测、研判、回应机制，实时关注社会关切和网络热点问题，及时发布权威信息、澄清不实传言，全年未发生重大负面舆情事件，有效引导社会舆论。

2.宣传氛围营造。通过镇政务大厅电子屏、村宣传栏、横幅标语、乡村广播、微信工作群等多种形式，广泛宣传政府信息公开相关法律法规和工作动态，提高群众对政府信息公开工作的知晓度和参与度，营造良好的社会氛围。公开内容覆盖政务运行、民生保障、乡村发展等多个领域，满足群众多样化信息需求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.专业能力有待提升。政府信息公开工作涉及政策解读、平台维护、舆情处置等多个方面，当前工作人员多为兼职，缺乏专业的信息技术和政策解读能力，一定程度影响了信息公开的质量和效率。

2.宣传覆盖不够全面。虽然已通过多种渠道开展宣传，但针对偏远村社、老年群体等特殊对象的宣传力度不足，部分群众对政府信息公开的渠道、内容了解不深，参与度不高。

3.制度建设仍需完善。在信息公开审核、考核评价、长效管理等方面的制度体系还不够健全，存在制度执行不够严格、监督考核不够细化等问题，影响了工作的规范化推进。

（二）改进措施

1.强化队伍建设。制定专项培训计划，定期组织镇、村两级信息公开工作人员开展政策法规、业务技能培训，提升工作人员的专业素养和实操能力；同时，探索建立专职信息公开岗位，明确岗位职责，保障工作力量。

2.拓宽宣传维度。针对不同群体特点，采取差异化宣传方式：对偏远村，通过乡村广播、村干部入户宣讲、发放宣传手册等方式扩大覆盖；对老年群体，安排工作人员现场指导信息查询；充分发挥微信公众号、短视频平台等新媒体优势，制作通俗易懂的宣传内容，提高宣传的针对性和实效性。

3.健全制度体系。进一步完善政府信息公开审核制度、保密审查制度、考核评价制度和责任追究制度，明确信息公开的范围、程序、责任主体，将政府信息公开工作纳入年度绩效考核，细化考核指标，加强日常监督检查，对工作推进不力、落实不到位的予以督促整改，形成“制度管人、流程管事、考核促干”的长效机制，推动政府信息公开工作规范化、常态化发展。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费用。本报告电子版可在秦安县人民政府门户网（网址：https://www.qinan.gov.cn/）查阅下载。如有疑问或意见建议，请与王铺镇党政综合办公室（电话：0938—6611004，传真：0938—6611004，电子邮箱：3311xx3455@qq.com)。