本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、人大代表建议和政协委员提案办理情况、政府信息公开收费及减免情况、政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施等部分组成。
　　一、概述
　　2018年，我镇高度重视政府信息公开工作,认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市县要求，分别从政府信息公开、解读回应参与、政务服务、平台建设、制度化规范化建设、组织保障六个方面将决策、执行、管理、服务、结果五公开要求贯穿于权力运行全流程、政务服务全过程，不断拓展公开范围，丰富公开内容，创新公开渠道，完善体制机制，全镇政务公开工作更上新台阶。
　　1.加强组织领导，高度重视政务公开工作。镇政府高度重视信息公开工作，将政府信息公开工作作为打造法治政府、创新政府、廉洁政府、服务型政府的重要举措，强化领导队伍建设，大力推进制度改革。成立了由镇政府常务副镇长任组长，镇政府办主任任副组长，各村党支部书记、镇属单位主要负责人为成员的王铺镇政府信息公开工作领导小组，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各村、各单位齐抓共管政务公开工作的新格局。
　　2.围绕社会热点，推进重点领域政府信息公开。  按照省、市要求，结合我镇实际印发了《2018年政务公开工作任务的通知》、《王铺镇人民政府办公室关于推进重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业建设领域政府信息公开的实施意见》，对重点领域信息公开工作提出了具体要求，细化了工作任务，明确了责任单位、完成时限。将政务公开工作任务分解落实到30个村及10个镇属单位，有效地保障了公众的知情权、参与权和监督权。
　　3.深化公开内容,推进 “互联网+政务服务”。  2018年，我镇认真贯彻落实省市县决策部署，印发了关于全镇行政许可（审批）事项进驻镇政务服务中心集中办理的通知,集中对我镇行政审批事项进行了全面梳理，深化“放管服”改革，大力推行 “互联网+政务服务”，努力打造线上线下政务服务体系。按照全市统一标准，整合政务信息系统，已实现与省、市政府服务网无缝对接，镇政务服务网与镇政府门户网站实现了数据同源，互联互通，实现了办事材料目录化、标准化，让企业和群众办事更方便、更快捷。
　　4.拓宽公开渠道，努力打造透明政府。 一是认真组织做好2018年寒假、暑假大学生到政府机关见习工作，共计80名优秀大学生，分别于寒、暑假在镇政府各部门进行了为期一月的实习，取得了良好的社会效果。  二是积极开展“邀请群众代表走进镇政府“活动。全年开展邀请公民走进市政府活动1次，邀请公民代表走进镇政府活动6次，累计邀请7个镇的124名群众对政府工作的提出意见建议。
　　5.创新服务形式，拓展公开平台。 一是加强“王铺发布”官方微博、微信公众平台运维管理，充分发挥新媒体在密切联系群众、公开政府信息、创新社会管理、建设服务型政府等方面的重要作用。全年通过“王铺发布”等平台公开信息8981条。 二是充分发挥电视广播、档案馆、图书馆、公告栏，电子屏等政府信息公开渠道的作用，加强信息公开，方便了群众咨询和查阅。  三是不断推进基层政务公开和公共企事业单位信息公开工作，进一步畅通信息公开渠道，全镇30个行政村均设置村务和便民服务公开栏，使政府信息公开工作真正向基层延伸。
　　6.强化业务培训，切实加强队伍建设。 重视和加强业务培训，将政务公开列入公务员培训科目，全年共举办政务公开培训2次，召开专题安排会议2次，累计参加培训和会议的人数达85人次。
　　7.及时回应公众关切，保障群众有所呼，政府必有所应。 严格落实限时办理制度，及时回复领导信箱、政务咨询等政民互动事项。全年，共办理群众网上信件提出的意见和建议114条，回复率达100%，微博回应重大舆情事件6次，开展网上满意度调查7次。微博回应重大舆情
　　8.加强考核力度, 确保公开落到实处。 坚持每月对各村、各单位政务公开工作进行量化考核打分，年终按照每月平均分值分别向考核办、镇政府精神文明领导小组介绍分值进行加减分。2018年，已完成《政务公开工作完成情况的通》11期。
　　二、主动公开政府信息情况
　　2018年，我镇通过政府网站、微信、微博、广播、电视、公开栏、电子屏等多种渠道，主动公开各类政府信息2328条。1.政府网站 2018年，政府门户网站主动公开政府信息8277余条，其中，王铺新闻255条，通知公告292余条，镇、部门动态3623余条，涉及17项重点领域信息3207余条，其他栏目信息900余条。2.“王铺发布”等政务微博、微信 2018年，通过“王铺发布”、等平台发布政务信息8981条、“王铺发布”等微信平台发送消息3026余条。
　　三、依申请公开政府信息情况
　　为了进一步做好依申请公开工作，修订了《王铺镇政府信息公开指南》和《王铺镇政府信息依申请公开工作制度》，进一步完善规范了依申请公开的接收登记、办理流程、审核答复、整理归档等工作程序，依申请公开工作得到了全面规范加强。2018年共受理依申请公开3件，其中网络申请2件，信函申请1件，已按照相关规定要求按期答复办理完毕。
　　四、人大代表建议和政协委员提案办理结果情况
　　全年办理镇人大代表、政协委员建议提案206件，其中镇两会期间交办镇人大代表建议66件、镇政协委员提案120件、两会闭幕期间交办人大代表意见20件，办结率100%，代表、委员满意率100%。
　　五、政府信息公开收费及减免情况
　　我镇未向申请人收取信息公开过程中产生的检索、复制和邮寄等任何费用。
　　六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
　　全年无因政府信息公开产生的申请行政复议和行政诉讼案件。
　　七、存在主要问题及改进措施
　　2018年，我镇在推进政务公开方面做了大量的工作，取得了一些成效，但对照上级的要求、群众的愿望，我镇政府信息公开工作中还存在一些问题:一是个别村、镇属单位对政府信息公开工作缺乏责任心，信息更新不及时，信息公开审查不严，造成公开信息的内容不完整、出现错别字、格式不统一；二是政策解读、回应关切和公众参与有待进一步加强，如政策解读形式不够丰富，回应关切方式单一，公众参与面不够广泛等；三是新媒体平台仍需要进一步加强。
　　下一步工作中，我们将采取以下措施：一是完善政务公开工作制度，加强月考核通报，强化政务公开工作落实。二是加大政务公开力度，拓宽政务公开渠道，丰富政务公开形式，充分利用广播、电视、网络等媒体和政务微信、微博等渠道推进信息公开工作，拓宽便民服务通道，深入推进网络问政、公民代表走进镇政府等多种活动，不断提高信息公开工作水平。三是突显重点领域，推进主动公开。根据政务公开绩效考核指标，健全完善信息公开工作协调机制，推进行政权力运行、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域信息公开，稳步推进信息公开重点工作透明化。四是加强队伍建设，提升信息公开业务水平，开展全镇范围的业务培训，积极邀请上级业务部门领导专家授课。同时，努力走出去学习其他镇区先进工作经验，着力提高信息公开业务能力，促进政务公开工作更上水平，使信息公开工作顺利推进。