国家税务总局秦安县税务局关于对县政协第十四届委员会

第二次会议第18号提案的答复

吴军强委员：

您提出的“关于全面优化营商环境助力市场主体高质量发展的提案”收悉，现将办理情况答复如下：

为努力构建以纳税人缴费人为中心的良好税收营商环境，我局聚焦指标考评，以压缩办税时间、深化办税缴费便利化、推广“非接触式”办税模式为抓手，对标不足，扎实改进，力争做到“放”出活力、“管”出公平、“服”出满意。积极贯彻落实国家对中小微企业融资政策支持及配套措施，推出实而精的税费服务举措和互动体验，打好政策惠企和便民服务“组合拳”。

一是推行非接触式办税。线上，纳税人、缴费人通过网上申办、自助办理、邮寄发票等形式进行“非接触式”办税，落实“非接触式”清单233项，纳税人（缴费人）利用电子税务局、个人所得税APP、电子发票自助平台、发票邮寄等进行网上申办涉税缴费业务，既减少了纳税人跑马路的办税成本，又减轻了办税服务厅人员的工作压力。线下，办税服务厅利用智能导税、网上预约等服务，为需到现场办理的纳税人和缴费人提供智能服务，窗口平均业务办理时间压减至3分钟，极大的便利了纳税人，增强了纳税人的体验感和获得感，提升了纳税人的满意度。

二是提升办税缴费便利化水平。首先是简化变更登记操作流程，纳税人在市场监管部门依法办理变更登记后，无需向税务机关报告登记变更信息，税务机关根据市场监管部门共享的变更登记信息自动同步予以变更。其次是对国家综合性消防救援车辆证明、公共汽电车辆认定表、专用车证、家庭成员信息证明、家庭唯一生活用房证明以及个体工商户的经营者身份证明、合伙企业合伙人的合伙身份证明等6项税务证明事项实行告知承诺制，纳税人办理业务时资料部分缺失的，可以在本人承诺后容缺办理。  

三是坚持构建“银税互动”长效机制。坚持做好信用评价和修复工作，通过持续规范强化“税银互动”、推广信用贷款等方式切实为企业解决痛点、堵点、难点，让更多符合条件的企业享受到“税银互动”带来的普惠性红利，在确保优惠政策落实落细的同时，打造“税银携手”新模式，共同推进形成良好的市场信用环境，更大力度帮助小微企业解决融资难题，提升惠企针对性、实效性。同时将税收政策与金融政策宣传相结合。为扩大“银税互动”覆盖范围，实现“以信用贷、以贷促信”的良性循环，我局打造立体化宣传模式，将“线上+线下”有机结合，线上开展“点对点”、“一对一”云辅导，线下在办税服务厅、银行摆放宣传资料，举办“银税互动”宣传培训会，进一步提高市场主体对“银税互动”的知晓度、参与度和满意度，让纳税人缴费人感受到“银税互动”带来的政策红利。

最后，再次感谢您对税收工作的关心和支持。

国家税务总局秦安县税务局      

2023年9月12日