为持续提升便民化办税服务水平，用心用情做好纳税人缴费人的“服务员”，近年来，秦安县税务局始终聚焦纳税人缴费人急难愁盼事项，精心打磨便民服务新举措，切实为纳税人缴费人办实事、减负担，让便民办税春风常吹常新、四季拂面。

“我来得匆忙，忘记带银行存款账号账户复印件了，这可怎么办啊？”甘肃尚艺空间装饰工程有限公司的办税员马晓兵焦急地在办税大厅转来转去。“不用着急，现在部分税务事项可以实行容缺办理，只要你们提交的主要材料齐全且符合法定形式，次要材料暂有欠缺或存在瑕疵的，经自愿并书面承诺在规定时限内补齐补正可容缺后补的资料后，我们可以为你们容缺办理该项业务。您的情况正好符合这项新政策，我们这就为您办理。”在导税人员的讲解和指引下，马晓兵自愿签署了《容缺办理承诺书》，承诺在规定时限内补齐账号账户复印件。随后，窗口工作人员依申请为其办理了业务。“谢谢你们！本来想着今天可能办不了业务了，没想到现在可以容缺受理，只要我过几天把资料拿来就行了，真是太方便啦！不然又得跑一趟！”办税员马晓兵感叹道。

下一步，该局将以“便民办税春风行动”为契机，不断推出各类便民办税举措，杜绝纳税人缴费人“多次跑”现象，有力推进“最多跑一次”政策的落实，切实解决纳税人缴费人在办税缴费过程中的痛点和难点，畅通便民办税服务“最后一公里”。