“结对帮扶·爱心秦安”工程，是贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于关心关爱特殊困难群众重要指示精神的重大举措，是深入践行以人民为中心发展思想的民生工程。民生无小事，枝叶总关情。自结对帮扶工作开展以来，秦安县总工会帮扶干部走进刘坪镇任吴村特殊困难群众家中开展拉家常、看现状、询困难、办实事“一对一”结对帮扶关爱行动，全面了解他们的家庭情况和存在的困难，并积极宣传党和政府的惠民政策，以最直接、最真诚、最有效的方式结对关爱特殊困难群众，真正让困难群众感受到党和政府的关怀和温暖。
心系群众、帮办实事暖民心。“老吴，最近怎么样，身体好着没？天气变冷了，我们过来看看您。”“好着呢！快进屋里坐。”老人连忙招呼着。“我的结对对象是一位重度残疾人，目前还未婚。这个家庭已经享受了国家的相关政策，基本生活没有问题。但我觉得除了物质上的帮助，他们更需要精神上的关怀和鼓励。”县总工会包扶干部介绍道。这是县总工会结对关爱行动中的一个缩影。结对关爱行动开展以来，县总工会周密安排部署，细化工作措施，将结对关爱帮扶工作与“三抓三促”行动紧密结合起来，组织帮扶干部积极开展孤儿、困难重度残疾人等特殊困难群体结对关爱工作，确保结对全覆盖、无遗漏。
每季度，县总工会都会组织全体帮扶干部主动深入孤儿、困难重度残疾人家中，为关爱对象送去了大米、食用油等生活必需品，与帮扶对象及监护人进行深入细致交流，仔细询问了帮扶对象的身体状况，围绕户内粮食储备、生活用电用水以及平价煤供应等情况，全面了解群众生产生活状况，积极宣传农村优惠项目，并帮助户内打扫门前道路和院落四周环境卫生，清理院内杂物，进一步增强了群众的幸福感、获得感、安全感，提升了群众对帮扶工作的满意度。认真倾听帮扶对象的心声，详细了解结对帮扶对象在上学、就医和生活中遇到的困难，在点点滴滴中传递和体现温暖关怀。同时，通过谈心谈话，鼓励引导他们提振生活信心、保持健康心态、乐观面对生活。
入户走访、宣传政策听民意。走出办公室，来到结对帮扶对象家中，用双手和脚步缩短干群距离，用真情解决群众难题。利用双休日、端午节、中秋节、重阳节等重要节点，采取“电话交流+微信视屏+入户走访”等方式，深入结对帮扶关爱对象家中上门送温暖，与结对关爱对象面对面、心贴心交流谈心，了解日常生活、健康、安全情况，讲解惠农补贴发放、农村低保、基本医疗、大病救助等强农惠农政策，耐心倾听群众所言、所问、所想，对群众所反映的问题及需求第一时间给予回应，并详细记录，全面掌握群众意见。通过走访探视、落实政策、纾困解难，实现结对关爱对象精神有人关爱、心灵有人抚慰、困难有人帮助、权益有人维护。每到一户，帮扶干部都倾心倾力纾困解难，叮嘱他们有困难第一时间和结对干部联系沟通，协调处理解决，鼓励他们坚强勇敢面对生活，确保将党的关怀送到每一位关爱对象的心坎上。
在任吴村党群综合服务中心，帮扶干部与乡村干部就农村人居环境整治、果树种植、集体经济发展及民生实事办理、关爱对象帮扶等进行座谈交流，帮助村上理清发展思路，明确工作重点，提出了一些建设性意见。积极协助村“两委”班子开展矛盾纠纷排查调处，围绕农村家庭矛盾，邻里矛盾等群众反应强烈的问题，及时掌握群众的思想动态和苗头性、倾向性问题，普及法律法规，有效疏导群众情绪。七一前夕，与村班子成员交流了收入情况、环境卫生整治及村集体经济发展，并帮助村上理清发展思路和工作重点。中秋前后，配合村社干部查看村社道路冲毁情况，为村民解决秋收道路通行困难，筑牢“秋收之路”，防范化解风险隐患。
发挥作用，做实“工”字品牌惠民生。“金秋助学”活动是县总工会“四送”品牌活动之一，是一项关注民生、关心教育、关爱学生的德政工程。2023年县总工会采取“一对一”包抓模式，通过“电话宣传+上门宣传”的方式，印制金秋助学倡议书，深入全县各企业认真摸底、积极宣传，经多方筹措，于8月底举行了2023年“金秋助学”活动助学金发放仪式，为3名应届困难毕业生发放助学金1.5万元。近年来，县总工会不断丰富助学形式，千方百计筹集资金，帮助困难职工子女解决上学难题。
迎丰收、庆丰收、促和美，为营造全社会关注农业、关心农村、关爱农民的浓厚氛围，县总工会以“中国农民丰收节”为契机，在中秋前夕开展走访慰问活动，慰问农民工48人，发放慰问金3.6万元，真正让农民工感受到了实惠，感到了温暖。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”在重阳节来临之际， 组织开展孤寡老人走访慰问活动，为他们送去了慰问品，并与老人们亲切交谈，了解他们的生活和身体情况，并和老人们一起包饺子共进午餐，向他们普及老年人健康政策和知识，为他们送上了党和政府及工会组织的美好祝福。县总工会以开展“结对关爱”行动为契机，进一步优化完善帮扶措施，持续推进各项惠民政策落实，全力构筑困难群众民生保障安全网。
下一步，秦安县总工会将以“三抓三促”行动和“四实”活动为契机，继续紧盯群众“急难愁盼”和走访发现的问题，持续深化“一对一”结对帮扶活动，不断丰富帮扶措施，真心实意为群众办实事、解难题，用真心换真情、以真情暖民心。
（编辑：李晓兵 责编：路淑娟 编审：王小涛）
