社区是城市居民生活的基本单元，也是社会治理的“最后一公里”。近年来，在推进基层治理现代化进程中，兴国镇郑川社区以“小网格”为切入点，构建精细高效的治理体系，让居民在日常点滴中感受着治理温度与幸福滋味。

党建引领，筑牢网格“桥头堡”郑川社区坚持党建引领基层治理，积极探索新时代“枫桥经验”的实践路径，构建“社区—网格—楼栋”三级联动组织架构。社区党员和网格员亮明身份、包联到户、责任到人，通过常态化入户走访动态更新管理台账，精准掌握居民家庭情况与需求诉求，让党组织触角延伸到每个楼栋、每户家庭。

社区强化与辖区共建单位的互联互动，凝聚共建共治共享的治理合力，推动网格治理从“单向管理”向“多元协同”转变。在应对重大公共卫生事件、自然灾害等突发事件时，第一时间组建党员突击队、设立党员先锋岗，组织党员干部冲锋在排查一线与服务前沿，以模范行动凝聚居民向心力，让党旗在基层治理一线高高飘扬。

精细划分，织密治理“一张网”围绕“网格全覆盖，服务零距离”目标，社区科学划分为4个基础网格，配备10名专职网格员，构建起 “横向到边、纵向到底”的管理格局。网格员作为社区最灵敏的“神经末梢”，每日穿梭于街巷之间，对人、地、事、物进行全面巡查，实现信息动态掌握、问题及早发现、矛盾快速化解。

在服务居民过程中，网格员充分发挥“宣传触角广、信息响应快”的优势，通过线上建群沟通与线下入户走访相结合，将消防安全排查、政策法规宣讲、社情民意征集、矛盾纠纷调解等日常工作纳入网格管理，实现社区服务与居民需求“无缝对接”。

针对治理难题，社区以网格员常态化走访排查为基础，动态梳理民生问题清单，定期召集共建单位、物业、业委会等多方力量召开联席会议，通过“集体议事、协同攻坚”破解治理堵点，推动服务模式从“群众找上门”变为“网格员走下去”。

精准服务，点亮居民“幸福圈”郑川社区坚持以居民需求为导向，结合“四百”行动依托网格员队伍聚焦“急难愁盼”问题，提供精准化、个性化服务。社区构建特殊群体动态化管理机制，网格员通过全覆盖摸排，对困难家庭、孤寡老人、失学儿童、残疾人等逐一登记，建立内容详实、动态更新的信息台账。

针对不同群体需求，网格服务靶向发力：为低保、特困等政策对象严格落实救助政策，网格员定期上门回访跟踪生活近况；为独居老人、残疾人提供常态化健康监测与暖心关爱，协助办理各类补贴申领；为失业人员主动搜集企业招聘信息，搭建就业对接平台精准匹配岗位资源。

开展形式丰富多元的文化活动，让群众生活更有“滋味”，结合传统节日开展文化惠民活动，构建“社区搭台，居民唱戏”新格局，举行“国庆欢歌绘华章，中秋团圆聚邻里”文艺汇演，让广大群众都能积极参与。在活动中，注重融合社区治理、文明创建等元素，引导居民积极参与社区建设，推动社区各项工作开展。

下一步，郑川社区将持续以党建为引领，深化网格化服务管理，推动治理力量向基层一线下沉。通过整合辖区多元资源、创新服务载体与形式，提升基层治理精细化、精准化效能，增强居民获得感、幸福感与安全感，让社区治理更有温度、服务更贴民心。

（编辑：白宝林 责编：路淑娟 编审：王小涛）