6月6日15时许，张先生来到秦安县公安局指挥中心，为帮助其找回手机的110接警员送上了一面印有“为民解忧，心系百姓”的锦旗以表致谢。
“您别急，慢慢说。”5月10日21时许，秦安县公安局110接警员何琪接通电话后，一边安抚群众的情绪，一边仔细询问。原来，张先生不小心将自己价值1万余元的手机遗失在西川镇滨河路段，自己有急事已赶往外地，现在不知怎么办，手机里存有大量重要工作信息，一旦遗失，损失难以预估。
了解情况后，接警员第一时间记录下张先生丢失手机的颜色、型号、电话号码及经过的路段等信息，并迅速调取该路段视频监控，发现张先生描述丢失手机路段刚好位于视频盲区，无法直接锁定其丢失手机的具体地方，根据张先生提供的丢失手机使用的电话号码，接警员通过110报警台拨打该遗失手机，刚开始电话一直处于无人接听状态，连续拨打了好几次后，电话终于被一名男子接通，经接警员讲清事情原委后，该男子将捡拾的手机交还给了张先生的朋友。 张先生得知失而复得的手机时，激动万分，表示回去以后一定要当面致谢民警。
（编辑：李晓兵 责编：路淑娟 编审：王小涛）
