五营派出所始终以新时代“枫桥经验”为引领，坚持矛盾纠纷无小事，坚持从小事着手，以“调解好小纠纷、整治好小隐患、处理好小事情、解决好小问题”的“四小”为抓手，真抓实干，时刻掌握，及时消除，将“矛盾不上交”转为“勤排查、早防范”，通过全面排查、多元化解调处，使矛盾纠纷早发现、早化解，防止“民转刑、刑转命”案件的发生。
2021年3月7日，由花双村矛盾纠纷排查化解办公室排查并反馈一条矛盾纠纷信息：“高某和高某某两家因宅基地水路一事发生争吵并撕扯，两家互不谦让，可能引发打架”。信息反馈后，担任花双村矛盾纠纷排查化解办公室主任的驻村民警立即赶赴该村进行了解。
经了解，高某和高某某两家为亲房关系，也是邻里关系，由于高某家中最近修建房屋，两家因水路发生争吵并撕扯，双方情绪非常激动，互不谦让。民警在现场实际查看了两家的宅基地及水路后，为进一步化解该矛盾，并和办公室成员治安户长、网格员研讨，由治安户长成立的社区警务队组成调解小组，及时对矛盾纠纷进行调处。
3月13日，花双村矛盾纠纷排查化解办公室就高某和高某某两家水路一事进行调解，民警分别对高某和高某某普及相关法律知识，治安户长和网格员晓之以理动之以情对双方进行劝解，两家在矛盾纠纷排查化解办公室成员的协调下，相互认识到自己的错误，最后高某某将自己的水路用水管截流，两家的水路问题得以解决。
由于双方未造成严重后果，高某也向高某某赔情道歉，二人握手言和。该矛盾的化解，进一步实现了矛盾纠纷多元化解协调机制，推动人民调解、司法调解和治安调解的紧密衔接。
对于群众纠纷调解，五营派出所将努力做到“四心”，“对群众纠纷要用心、对化解纠纷要耐心、对待群众要诚心、对群众工作要有责任心”，最大限度做好群众的“调解员”，最终达到化解矛盾纠纷的目的。
（编辑：庞贵琦 责编：杨建武 总编：武新平）
