自政法队伍教育整顿开展以来，秦安县公安局认真贯彻落实公安部、省、市便民利各项措施，深入推进户籍“放管服”改革，以全面提高人口信息数据质量为目标，结合“我为群众办实事”实践活动，大力解决群众关心的突出户口问题，系统利用警务综合平台及现代信息化手段，全面落实各项便民利民措施，不断提升了群众获得感和满意度。
着力解决无户口人员户籍问题，不断规范户籍管理。各派出所和户政大队以“一标三实”信息维护及开展“大走访”活动为契机，深入村组（社区），主动排摸，认真走访调查，对发现的无户口人员及时核查，对一些疑难复杂的无户籍问题，主动联系乡镇、民政等部门及本人曾经居住地派出所、村组，进一步搜集户籍证明材料，全力解决无户口人员落户问题。同时，深入清查户口登记管理中存在的“错、重、假”等问题，及时删除重复、错误户口，进一步规范户籍管理工作。至目前，已为14名无户口人员申报登记户口，删除重复户口信息55条，受理变更姓名789人，更正出生日期11人，更正性别1人，变更民族1人。
开展居民身份证“三项制度”工作。积极开展居民身份证异地受理、挂失申报及丢失招领三项制度，在身份证办理中对照公安部下发的《居民身份证异地受理工作十条准则》，严格执行居民身份证异地受理的操作标准和时限要求，尽量为群众异地办理居民身份证提供便利。同时，不断健全和完善跨省协作机制，确定专人及时审核签发居民身份证异地受理信息。2021年以来，全县受理跨省异地身份证33张（其中换领12张，补领21张），受理省内异地身份证224张（其中换领57张，补领167张），挂失身份证信息818条，解挂身份证信息4条。
开展省公安厅十项便民利民新举措。认真贯彻落实省厅推出的十项便民利民服务新举措。实现居民身份证丢失补领、出具临时身份证明、无犯罪记录证明等业务互联网办理和户籍业务互联网办理预约。2021年以来，在甘肃公安政务服务平台共审核通过实名认证信息1173人，网上出具临时身份证明20张，出具无犯罪记录证明473张，办结网上补领身份证业务29条，受理户籍业务预约信息10条。
全面落实“一站式”办理及各项利民措施。按照省、市要求，县公安局认真贯彻落实各项户籍利民措施，严格执行免收首次申领居民身份证工本费；开展居民身份证“满意拍”；对临时居民身份证办理前移至派出所；在全县范围内开展省内户口迁移“一站式”办理业务;针对学生、离家较远等特殊群体，实行延时办理、错峰办理。至目前，共办理身份证11607张，为3774人免费受理首次申领的身份证，办理省内“一站式”迁移206人次。派出所共办理临时居民证722张，为年老体弱及行动不便人员上门办证并送证55人次。
加大部门协调配合让“群众少跑腿”。为进一步提高便民服务效率，县公安局积极对接民政、卫计等部门，进一步加大户籍身份信息资源共享，针对部分群众丢失结婚证或需要识别结婚证真伪和婚姻状况查询的，以及群众办理出生登记，出现出生医学证明丢失、出生证真伪鉴别等需要群众出具相关证明的，只需民警通过协商机制，与相关部门核实信息，群众再不需要来回跑，进一步方便了群众，提高了办事效率。
加大便民利民措施宣传力度。各派出所及户政大队利用集市、休闲广场等人员密集场所，通过发放户籍业务知识宣传材料、面对面讲解等形式，向群众宣讲身份证办理、新生儿落户、无户口人员落户、注销户口、结婚户口迁移及结婚变更婚姻状况等相关知识，让群众对上述户籍业务的办理程序，所需材料更加清晰明白。同时，积极开展“互联网+公安政务服务”平台宣传，引导群众通过网上办理各种户籍业务，让群众真正感受到“放管服”改革带来的便利。至目前，散发户籍制度改革相关资料2万余份，散发《政务服务办理流程》1万余份。
下一步，秦安县公安局将坚持以人民为中心发展理念，不断强化民警宗旨教育，有效提升户籍窗口服务能力和水平。同时，进一步深化“放管服”改革，推出更多利民便民措施，不断提高办事效率，真正让群众少跑路得实惠，切实提升人民群众对公安户籍服务管理工作的满意度。
（编辑：庞贵琦 责编：杨建武 编审：武新平）
