自党史学习教育开展以来，秦安县公安局魏店派出所始终把群众的安全感和满意度作为衡量和检验自身工作的根本标准，积极开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动回应群众呼声，真正做到“察民情、听民声、知民意、解民忧、暖民心”，树立公安队伍的良好形象。
2021年8月17日22时许，魏店镇魏坡村一老人张某报警称：自己家门前的水路被人邻居阻拦，近期连续下雨可能造成院墙被水冲毁的风险，要求派出所出警。
接到警情后，民警第一时间到达现场进行处置，经了解到张某和邻居段某两家因门前水路问题长期多次发生纠纷，每逢下雨，段某就将自家门前的水路用土垫高，导致水路从两家门前的崖上流下，致使张某家门前的路面塌陷，可能造成院墙被水冲毁的风险。
因近期连续降雨，民警本着及时疏通水路、排除安全隐患、确保群众生命财产安全的角度出发，联系村委会及双方就两家水路进行协商调解处理。在民警耐心细致的向双方讲解相关法律知识，剖析双方矛盾根源和利益诉求，讲明安全隐患所造成的后果。张某和段某两家认识到了隐患存在严重性，一致表示协商解决水路问题刻不容缓，在两家的共同努力下当晚水路成功被疏通，及时消除了安全隐患。
（编辑：庞贵琦 责编：杨建武 编审：武新平）
