为加强业务交流，拓展工作思路，创新工作思维，以“平安春运”为契机，1月13日，平天高速公路天水收费所组织9名职工前往宝天收费所“樱桃红”品牌班组进行为期一个月的交流学习活动。
通过“理论讲解、示范引导、实践训练、场景模拟”的方式，进行了文明服务专题培训。双方结合收费工作实际，就“疏堵保畅、文明服务、特情处置、政策宣讲、绿通查验、矛盾纠纷”等工作中遇到的困难和问题进行了深入探讨交流。从服务内容、服务类型、服务层次、服务场所等不同角度探讨，通过耳听、眼看、问答、实操等方式，深入细致地学习了“樱桃红”品牌班组特色的管理方法和文明建设创新思路。
通过此次交流学习，增进了双方的友谊，拓宽了思路，开阔了视野，使平天高速公路天水收费所在收费管理工作更加规范化、精细化方面起到了积极的促进作用。也为提升收费标准化管理水平打下了良好的基础，为现场文明服务提供了有力的保障。
（编辑：李晓兵 责编：杨建武 编审：武新平）
