秦安县公安局西川派出所秉持群众利益无小事的原则，将“我为群众办实事”实践活动融入日常工作的方方面面，点点滴滴，用实际行动解决人民群众的操心事、烦心事、难心事。
2月13日，秦安县千户镇的周某电话报警称，自己在西川镇侯某家中租住，现欲搬离，房东侯某扣押剩余租金不予退还。要求出警。接警后，民警迅速赶赴侯某家中。经了解，周某因孩子上学在西川镇候新村侯某家中租住，后周某因租住环境吵闹欲搬离，侯某因租期未到为由拒不退还剩余租金给周某，双方因此事发生争吵。在了解情况期间，双方当事人各抒己见、各表其理，互不相让。经民警安抚双方情绪后，找准矛盾关键节点，对双方进行劝解，经过民警耐心调解，双方最终通过协商处理并达成和解。
2月15日，秦安县兴国镇韩女士电话报警称，自己的一部华为牌手机在西川镇加油站附近丢失，要求协助查找。接警后，民警快速到达现场，依据当事人陈述，民警通过调取加油站附近视频监控，发现韩女士的手机遗落在路上被一农用三轮车司机高某捡取。民警随即联系到高某并讲明捡拾手机系韩女士遗失物品的事实。高某了解事情原委后，在派出所内主动将手机交还韩女士。拿到手机后，韩女士对民警不辞辛劳，为民服务的举动表示由衷感谢。
（编辑：李晓兵 责编：杨建武 编审：武新平）
