自创建“枫桥式公安派出所”工作开展以来，秦安县公安局王尹派出所以“化解矛盾、解决纠纷、维护稳定、促进和谐”为目标，结合“我为群众办实事”实践活动，创新工作方式方法，建立合理有效的矛盾纠纷化解机制，充分发挥治安户长在社会治安维护中的积极作用，近日，成功化解一起彩礼退赔矛盾纠纷。
3月3日下午，王尹镇胡坪村蔡某与男友李某两家因退赔彩礼一事发生矛盾纠纷，事情发生后，该村治安户长第一时间了解事情的原委及涉事情况，积极对当事双方开展劝解工作，同时将事态发展情况及时反映至派出所。
王尹派出所了解情况后及时赶赴现场进行处置，民警到达现场后，当事双方争吵激烈，情绪激动。为防止矛盾进一步激化升级，民警联合本村治安户长采取背靠背、分别做工作的方式，对涉事人员进行耐心说服劝解，结合民警现场对涉事人员进行法律法规解读和正面引导教育。最终，当事双方表示愿意调解处理，并达成一致协议。
在该起矛盾纠纷化解中，治安户长先期工作，发挥积极作用，为矛盾纠纷成功化解打下了良好的群众工作基础。并有效落实了治安户长工作职责，提高了治安户长业务工作能力，积极发挥了治安户长在片区开展社区警务、治安防范、掌握民意、化解矛盾纠纷等工作的作用。
（编辑：李晓兵 责编：路淑娟 编审：武新平）
