为切实推动天水市住房公积金管理中心15项惠民新政落地生根,让政策红利精准送达各类群体,近日,天水市住房公积金管理中心秦安管理部主动前移服务关口,组建政策宣讲团,深入辖区重点楼盘、社区及乡镇,开展了一系列接地气、有温度的新政宣传活动。同时创新建立联络员机制,在各楼盘、社区、乡镇分别指定管理部工作人员担任专属联络员,实现政策宣传精准化、服务对接长效化。
宣讲团通过定点宣讲、案例拆解、实操演示等形式,变“文件语”为“大白话”,全面细致地解读了15项公积金惠民新政。在重点楼盘,聚焦购房群体核心需求,重点解读贷款额度提升、代际互助、商转公取消时间限制等热点政策,同步设立咨询台,现场指导群众办理线上业务,让购房者“听得懂、问得清、用得对”;深入社区,工作人员手把手为居民演示新增物业费提取、租房提取等高频业务操作流程,管理部联络员依托社区网格群实时推送政策更新、在线解答群众疑问,使政策解读从“一时宣讲”变为“时时在线”;走进乡镇,针对基层干部和农村返乡创业人员等灵活就业群体,重点解读贷款、提取及灵活就业缴存相关政策,突出灵活就业人员“无门槛、灵活缴、随时调”的核心优势,打消“无固定工作不能缴”“政策复杂不会办”的顾虑,进一步扩大公积金制度覆盖面。此次宣传活动亮点凸显、成效显著,现场累计指导办理提取业务12笔、贷款业务10笔,协助灵活就业人员开户5户,切实将政策红利转化为服务实效。
下一步,联络员将承担新政咨询对接、群众诉求收集、政策二次宣传及业务办理协助等职责,切实搭建起管理部与群众之间的“连心桥”。秦安管理部将以联络员机制为纽带,常态化推进政策宣传解读与业务指导,及时收集反馈群众诉求,持续优化服务流程,精准破解缴存、提取、贷款等环节的堵点难点问题,真正将惠民新政转化为服务群众、助力安居的实际成效,不断提升缴存职工的获得感与幸福感。
(编辑:白宝林 责编:路淑娟 编审:王小涛)