2026年“五一”假期将至,文旅出行、餐饮聚餐、购物消费迎来高峰。为规范节假日市场秩序,防范各类消费风险,切实保障群众合法权益,秦安县市场监管局结合辖区消费特点,发布全方位消费提示,引导市民游客理性安全消费,全力护航假期市场平稳有序。
聚焦餐饮安全,守牢舌尖防线。秦安县市场监管局提醒,外出就餐请选择证照齐全、环境整洁、落实“明厨亮灶”的合规餐饮单位,按需点餐、厉行节约,践行“光盘行动”。谨慎食用生冷食品,不食用不明野菜、野生菌类等高危食材。用餐结账仔细核对账单,警惕隐性收费,主动留存消费票据。网络订餐务必核验商家食品经营资质,甄别无实体门店的“幽灵外卖”,查验餐品食安封签,保障外卖饮食安全。
规范出游消费,规避出行陷阱。假期出行建议合理规划路线、错峰出行,车票、门票、住宿预订优先选择官方平台及正规渠道,切勿轻信“低价票”“内部票”等虚假宣传。仔细阅知订单退改规则、服务时限等条款,提前确认民宿、酒店入住细节,有效减少旅游消费纠纷。面对景区文创、特产促销,坚持按需选购,杜绝盲目跟风、冲动消费。
警惕促销套路,坚持理性购物。针对节日各类打折满减、限时特惠等营销活动,引导消费者理性规划开支,不被夸大宣传、限时促销诱导。线下购物认真查验商品生产日期、合格资质,拒绝“三无”、过期、劣质商品,严防先涨后降、虚假促销等违法行为。线上购物明晰活动规则,落实先验货后签收,遇商品质量问题及时依规退换。提高个人信息保护意识,远离扫码抽奖、免费礼品等信息泄露风险。
严控预付消费,防范储值风险。节日期间美容美发、健身娱乐等行业预付促销增多,市场监管部门特别警示,办理预付储值卡切勿大额充值,提前了解商家经营信誉与存续能力。务必签订书面合同,明确服务标准、退费规则、违约责任,坚决抵制“概不退款”“最终解释权”等霸王条款,从源头规避商家停业跑路风险。
畅通维权渠道,依法理性维权。消费过程中注意留存发票、交易记录、聊天凭证等相关资料。发生消费纠纷可优先与商家协商和解,协商未果可拨打12315、12345热线投诉举报,依法维护自身合法权益。
“五一”假期期间,秦安县市场监管局将强化应急值守,全天候畅通投诉举报渠道,及时化解消费矛盾,严厉查处违法经营行为,以有力监管、暖心服务,为广大群众营造安全、规范、放心的节日消费环境。