为持续深化优质服务，筑牢党群连心桥梁，切实解决群众用电急难愁盼问题，4月21日，国网秦安县供电公司组织国家电网甘肃电力（麦积先锋）连心桥共产党员服务队，全面开展以“三走三促+三听”为核心的用户走访专项行动，通过上门走访、发放便民服务卡、张贴便民提示贴等形式，把贴心供电服务送到千家万户。

本次行动紧扣“走企业、促营商优化，走乡村、促民生保电，走社区、促服务提升；听用电诉求、听意见建议、听服务评价”的工作要求，连心桥共产党员服务队队员分组下沉辖区各乡镇、社区、企业及农户家中，与用户面对面沟通、心贴心交流。走访过程中，队员们细致排查用户家中及企业用电线路、设备安全隐患，普及安全用电、节约用电知识与最新电价政策，手把手指导居民使用“网上国网”APP办理线上缴费、故障报修、用电咨询等业务，让群众足不出户即可享受便捷电力服务。

为打通服务群众“最后一米”，服务队为每一户走访对象发放便民服务卡，卡片清晰标注台区经理联系方式、24小时供电服务热线8396666、用电业务办理指南等信息；同时在居民楼道、乡村公示栏、企业配电房等醒目位置张贴便民提示贴，确保用户遇有用电问题能够第一时间联系供电人员、快速解决问题。

此次走访活动，以党建引领服务升级，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。下一步，秦安县供电公司将常态化推进“三走三促+三听”走访工作，建立诉求收集、处置、回访闭环机制，持续优化便民服务举措，以党员先锋力量守护辖区电力可靠供应，为地方经济社会发展与民生幸福提供坚实电力保障。

（编辑：白宝林 责编：路淑娟 编审：王小涛）