第44个“3·15”国际消费者权益日即将来临,秦安县市场监管局近日发布了一系列丰富多彩的活动安排,紧紧围绕中消协确定的“提升消费品质”年主题,聚焦消费领域社会关切热点难点,凝聚政府、行业、企业、社会参与热情,坚持守护权益与促进消费并重,通过一系列务实举措,用心用情用力提高消费纠纷处置效能,全力优化消费环境,提升消费品质。
本次3·15系列宣传活动紧扣“提升消费品质”年主题,精心策划推出七项特色活动,让消费维权知识走进群众、让品质消费理念深入人心。3月13日上午9:30,秦安县市场监管局将在兴国文化广场举办主会场活动,现场设置法律法规宣传区、假冒伪劣商品展示台、消费者咨询投诉举报受理台等多个功能区域,不仅围绕新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》《消费者权益保护法》等核心法规开展普法宣传,还将集中展示假冒伪劣商品并现场讲解识假辨假知识,让群众直观掌握防骗技巧。
民生导向是此次活动的鲜明底色,两大互动体验活动成为亮点环节:现场将开展“你点我检,服务惠民生”百姓点检日活动,根据消费者点选需求对食品、农产品进行现场快速检测并演示操作流程,普及食品安全知识;创新推出的诚信计量“手机变砝码”活动,将把消费者随身携带的手机设定为标准砝码,帮助群众快速辨别缺斤短两的“鬼秤”,同步讲解电子计价秤计量知识和防作弊窍门,切实提升消费者计量维权意识。此外,活动现场还将通过展板展示市场监管部门在消费者权益保护方面的工作成效和典型案例,让群众直观感受消费环境优化成果。
为推动消费维权宣传走深走实,秦安县市场监管局还将同步开展消费维权“五进”线下宣传活动,组织工作人员深入企业、校园、商超、社区、园区,针对价格、食品药品、特种设备、知识产权保护等消费热点领域开展普法宣传和执法检查,现场解答消费疑问、受理投诉举报,并发放消费维权宣传手册,实现维权服务与普法教育的全域覆盖。
在宣传矩阵搭建上,秦安县市场监管局构建起多维度、全媒体的宣传体系,让“提升消费品质”年主题覆盖更广、深入人心。此次系列活动将通过新闻媒体及县市场监管局微信公众号等媒介,发布2025年消费者投诉举报热点分析报告、市场监管执法领域及消费投诉典型案例等内容,用真实案例以案释法、以数据反映实情,持续拓展“提升消费品质”年主题的覆盖面和影响力。同时,组织城区商场、超市、商铺利用LED电子显示屏滚动播放3·15宣传标语,联合县融媒体中心开展全程宣传报道,实现电视上有图像、报刊上有文章、广播上有声音,全方位提升12315投诉举报热线的社会知晓率,畅通消费者投诉举报受理渠道,推动优化消费环境三年行动走深走实。
此次3·15系列宣传活动,既是践行消费维权为民服务宗旨的具体实践,也是推动县域消费环境提质升级的重要举措,通过系列活动的开展,将进一步强化企业诚信经营意识,树立群众品质消费理念,凝聚全社会消费维权共治合力,持续筑牢全县民生消费安全防线,切实提升消费者的获得感、幸福感和安全感,以高品质消费环境助推县域经济高质量发展。
(编辑:白宝林 责编:路淑娟 编审:王小涛)