近年来,秦安县公安局王尹派出所持续优化服务举措,提升服务效率,用实际行动践行“民警多跑路,群众少跑腿”的服务理念,把便民服务送到群众心坎上,以温情举措彰显公安为民初心。
近日,王尹派出所接到辖区村民寇先生求助,称其配偶和儿子身份证即将到期,但二人因患有重病、身体状态不佳,无法前往派出所补办更新。得知这一情况后,王尹派出所迅速响应,安排户籍民警和辅警携带便携式采集设备,专程前往寇先生家中提供上门服务。
到达寇先生家中后,民辅警们充分考虑到群众身体不便的实际情况,放缓节奏、耐心引导,细致地协助寇先生的配偶和儿子调整坐姿、整理衣物,反复调试拍摄光线和角度,力求人像采集清晰规范。全程细致入微、贴心周到,确保每一项信息采集准确无误,顺利完成身份证补办的全部流程,真正实现了“零距离”办证、“心贴心”服务。
“太感谢你们了,不用我们来回折腾,在家就能办完身份证,真是帮我们解决了大难题!”寇先生看着忙碌的民辅警,由衷地表达着感谢。一句句真诚的赞许,不仅是群众对派出所服务的认可,更是警民鱼水深情的生动体现。
下一步,王尹派出所将以作风建设年为契机,进一步深化作风建设、强化责任担当,拓展服务渠道、延伸服务触角,持续聚焦辖区特殊群体需求,不断优化上门服务、预约服务等便民举措,用心用情解决群众急难愁盼问题,以优质高效的服务、务实担当的作风,打造群众满意的新型户籍服务窗口,用实际行动践行初心使命、彰显公安温度,推动作风建设与为民服务深度融合、互促共进。
(编辑:白宝林 责编:路淑娟 编审:王小涛)