“陇城镇供水管理所这枚保障群众饮水的‘军功章’,一半要归功于国网秦安县供电公司。”8月26日,陇城镇供水管理所负责人赵黎明所长在谈及当地供水保障工作时,对供电公司16年来的贴心服务给予高度认可。
据了解,陇城镇供水管理所承担着秦安县东乡区域重要的民生供水任务,共运营陇城南山、王营北山、陇城城区三大供水工程。其服务范围覆盖陇城、五营两地41个行政村,惠及12581户家庭、50842名群众,日供水量达1000立方米,占秦安县东乡人畜供水量的一半,是区域内群众饮水安全的核心保障力量。
自2009年陇城镇供水管理所投运以来,国网秦安县供电公司便将保障供水电路稳定作为重点工作,始终坚持“供水电路月排查,有故障不推辞”的服务原则。由于供水管理所与原陇城供电所相邻,供电服务班王小红经常带领团队主动上门“串门”,对水泵、水井线路等设备进行细致检查,及时排除安全隐患。16年来,这样的贴心“串门”从未间断。

在供水管理所设备升级关键时期,供电公司的支持更是雪中送炭。此前,水站更换变压器出线和水泵配电柜设备时,供电人员随叫随到,积极配合完成设备安装调试,用高效服务保障了供水设备顺利升级。据统计,16年间,国网秦安县供电公司为陇城镇供水管理所提供的专项服务已超300次。尤其在今年旱情严重的情况下,稳定的供电成为保障供水的关键。得益于供电公司强有力的供电保障和优质服务,陇城镇供水管理所的供水从未间断,确保了5万余名群众在旱情期间的正常饮水,用实际行动筑牢了民生饮水“安全网”。
针对后续工作,国网秦安县供电公司也已制定明确计划。9月份起,公司将推行以高、低压线路巡视为核心,结合村镇供水管道巡视为辅助的“三线”齐下工作举措,在供电、供水这两大农民最根本的需求上做实做细服务。同时,通过多渠道、多形式、多方位的协同合作,以行业服务为载体,兼顾惠农政策落实。
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