近日,王窑派出所民辅警在走访时,接到村民求助,称其母亲因年事已高、行动不便,无法前往派出所办理身份证,希望民警帮助办理证件。了解到这一情况后,民辅警携带相关设备来到老人家中,为老人提供上门办证服务。
在老人家中,民警耐心地帮助老人整理头发、调整坐姿,采集身份证照片。由于老人听力不好,民警还细心地通过写字交流,确保老人理解每一个步骤。临走时,民警叮嘱老人注意保重身体,并表示业务办结制证完成后,会第一时间把证件送来。“政策真好!你们真好!谢谢你们!”村民握着民警的手连声感谢。
此次上门办证服务,解决了老人的实际困难,为广大群众提供更加优质、高效、便捷的服务。
(编辑:白宝林 责编:路淑娟 编审:王小涛)