3月15日，在这个特殊的日子，国网秦安县供电公司纪检人员深入一线，开展“纪检服务日”活动，推动纪检监督与专业服务的有效联动。

在活动现场，纪检工作人员一边协助“便民服务点”网格员热情地向过往客户发放“安全用电小常识”“优化营商环境之重点服务举措”“优化营商环境之客户办电须知”小折页，供电服务“十项承诺”，员工服务“十个标准”图册，宣讲《供电营业规则》《用电检查规范》《电力设施保护条例及实施细则》，引导客户安全，规范消费的同时，自愿接受服务客户行为的规范监督，一边了解客户关于“优化营商环境百问百答”知多少，询问“故障抢修，服务时限承诺”落实度，主动为现场群众下载“网上国网APP”，使客户“零距离”感受“足不出户，轻松办电”的方便与快捷，讲解面向客户的服务举措，电力惠民政策，让客户明明白白消费，亮亮堂堂用电。在活动中，发放各类宣传资料580份，接待专访客户12人次，收集客户急盼线路需农网改造问题5件，准备协调各部门提速解决，营造更加安全和谐的供用电环境，提升用电服务质量。

走进基层一线，与供电所员工“拉家常唠嗑”“说廉问需”，采取“沉下来了解问题”“报上去解决问题”的方式聊实情，说心声，揭问题，全方位深入探讨查询工作中存在的不足和问题，将问题发现在基层，消除在萌芽，引导职工在思想上为先进，业务上当尖子，工作上成骨干，业绩上争标杆，以实际行动弘扬新风正气，树标立杆。和一线员工谈“秦清说纪”送“廉课”，讲“秦清故事”润“廉心”等方式，引导一线员工厚植“合规立身”理念，将“业规融合”“规法融合”，贯穿到专业，贯穿至一线，担当公司承上启下的“贤内助”，为公司高质量发展提供合规保障。

下一步，秦安县供电公司将会持续以“纪检+”的服务模式，让纪检工作“升温度，见深度，显力度”，以优化营商环境为着力点，以不断督导完善客户消费服务机制为出发点，倾听客户消费建议心声，践行“你用电，我用心”服务理念，提升客户365天用上“放心电”“舒心电”“满意电”的“获得感”。

（编辑：白宝林 责编：路淑娟 编审：王小涛）