为进一步提升流动人员人事档案管理服务水平，提升档案管理效率，近年来，秦安县人社局严格落实国家和省市关于高校毕业生档案和流动人员人事档案管理服务规定，及时完善服务标准和服务流程，加强高校毕业生档案和流动人员人事档案安全管理，切实为高校毕业生、流动人员提供高效、便捷、优质、精准的档案管理服务。

一网通办，让档案管理流程更便捷。依托档案管理平台，认真贯彻落实线上服务事项和办理标准，细化线上服务流程。相较以往档案现场寄存、查询、转递方式，现在按照“打包办、提速办、简便办”要求，通过甘肃省人社综合服务平台，可实现档案转递、开具调档函等业务一网通办。存档人员只需通过甘肃省人社综合服务平台线上平台提交相关材料，即可实现快速办理档案转入、转出、查询等业务。档案转递、档案接收、开具调档函、档案材料的收集和归档等网办业务有序开展，提高了办事效率，实现了数据的共享、互通。今年以来，办理档案接收4300份，档案转出1142份。依托档案管理服务提供政审务165人次，开具调档函188份。档案管理网办率达到99.8%。

服务升级，让档案管理服务更贴心。通过“秦安人社”公众号等途径向社会公开档案管理咨询电话，按照“谁接收、谁负责”的原则，简化申请材料，优化工作流程，为流动人员提供个性化的档案管理服务，主动受理和回应流动人员咨询档案业务的相关问题，一次性告知办理事项所需材料，变被动服务为主动服务，同时依托档案接收工作，向服务对象提供有效的政策宣传、职业指导和就业服务，让流动人员真切感受到高效优质就业创业的服务。今年，依托档案管理，向存档人员提供政策咨询2186人次，开展职业介绍156人次，职业指导243人次，推荐参加岗位技能提升培训和创业培训21人次，帮助申请创业担保贷款3笔50万元。

强化培训，让档案管理纪律更规范。强化档案管理人员专业知识培训，加强档案管理服务人员队伍建设，选派政治可靠、作风正派、责任心强、业务素质好的档案管理人员开展工作，保障档案科学化、制度化、规范化、系统化管理。在档案管理工作中提倡文明用语，热情耐心做好来访来电人员接待。对接收到的档案划分类别进行归档，并规范编写页码、目录、标题，一一对应，装订整理，登记造册。同时按照姓名、性别、身份证号码等信息统一编号，建立多种检索方式，便于查找、利用，实行科学、规范的管理。今年，接收档案4300份，已全部同步录入甘肃省人社综合服务平台，纸质档案全部分类归档。

强化监管，让档案管理场所更安全。目前，秦安县设有标准化流动人员档案室1间，库存档案25400余份，档案室实行24小时无死角监控，严格按照档案管理场所设备标准配备了档案柜、档案盒、灭火器、防虫防潮药品、避光窗帘等，基本做到防火、防盗、防尘、防虫、防晒、防潮、防高温、防有害生物、防污染等安全管理，同时开展常态化的档案安全检查，尤其在春夏季时节，认真做好防潮防霉工作，定期投放档案防虫药，及时发现和排除隐患，重点检查电线路、电器运转、灭火器等，排除隐患，绝对禁止失密、失窃、损毁等档案安全事故发生，确保档案万无一失。

秦安县四措并举，成功简化了流动人员档案管理流程，优化了服务质量、提升了管理效率、确保了信息安全。下一步，秦安县人社局将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断创新服务模式、提升服务水平，为流动人员提供更加优质、高效的档案管理服务。

（编辑：白宝林 责编：路淑娟 编审：王小涛）