为进一步加强新收费业务学习，切实提升全员业务水平，降低车道误差错，更好地服务司乘，平天高速公路天水收费所创新学习思路，强化工作举措，通过聚焦重点学、丰富载体学、联系实际学，开启多样学习模式，推进业务培训学习“升温”。
借助新媒体“远程学”。利用钉钉、微信等，针对新收费业务、ETC推广发行、绿通减免政策、车道特情车辆处置等工作知识要点进行重点培训学习，“随练随考”方式落实培训，勤学全网运营新模式下的新政策、新规程、新业务，把所学业务知识充分运用到具体工作中，有效提升业务技能。
人人上车道“重点学”。构建“人人有所学、人人可为师”的知识技能共享交流机制，围绕收费业务操作流程、特情车辆处理、绿通查验核验操作规范等，通过每季度业务知识技能竞赛，抽选各站人员轮流实地学习业务实操技能，加强对车道收费工作的熟知度，并通过经常性学习，提升对业务学习的自觉性、能动性，确保人人熟练掌握、人人都能操作、人人都会操作。
班前交流会“集中学”。着力通过线上+线下有机结合的方式，坚持对新业务知识进行一对一帮学帮练，根据学习内容和难点问题，组织开展交流讨论，定期组织模拟小考，保证学习不走过场，职工真有收获。
（编辑：李晓兵 责编：路淑娟 编审：王小涛）
