秦安县公安局王窑派出所优化便民利民措施，延伸便民服务渠道，积极开展上门服务，近日，为辖区受伤的村民上门办理了身份证，解决了群众的实际困难，赢得了家属的高度赞誉。

近日，王窑派出所民警在入户走访中得知，辖区某村民在田间务农时不慎摔伤，致使身份证件丢失后无法前来派出所补办证件，导致其本人因无身份证件无法前往医院就医治疗，给生活带来了极大不便。了解情况后，民警第一时间与其家属取得联系并预约了为其上门补办证件具体事项，并于11月28日，由户籍民警携带设备到该村民家中为其补办了身份证件。临走时，民警还叮嘱该村民及家属，如在就医过程中需要派出所提供身份证明的可随时告诉民警，待身份证办好后会第一时间将证件送来，方便其就医治疗。

“谢谢你们了，帮我们解决了一个难题。”办证结束后，该村民和家属向民警的暖心服务和认真负责的工作态度称赞不已。

王窑派出所持续紧盯人民群众急难愁盼问题，提升为民服务质效，切实让群众感受到公安服务的温度、力度和速度。

（编辑：白宝林 责编：路淑娟 编审：王小涛）