为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，深入推进“高效办成一件事”，全面提升政务服务质效。10月29日，秦安县交通运输局局长走进县政务服务中心交通运输局窗口开展“局长进大厅”活动，以办事群众和工作人员双重身份亲身体验办事流程，实地感受窗口服务工作，分析解决工作中存在的问题，推动政务服务质效提升与工作流程优化升级。

在服务中心县交通运输局窗口，县交通运输局负责人通过陪同办、帮办、亲身办等体验方式，零距离服务群众和企业，为前来办理业务的群众当“陪办员”，从预约取号到窗口咨询，再从自主服务平台系统登录到账号注册和办理事项选择，最后完成资料填写上传。又以工作人员的身份在业务网进行受理、审核、审批、执照发放，零距离体验了全流程业务办理过程。

“进大厅”活动结束后，县交通运输局负责人还与窗口工作人员就简化办事流程、压缩办理时限、提升群众满意度等方面进行了现场交流。要求窗口工作人员依法合规、高效便捷地办理业务，加强政策业务学习，提高服务质量，深入推进“一网通办”“一窗通办”“高效办成一件事”等各项服务举措的落实，切实提升群众办事的获得感、幸福感和满意度。

（编辑：白宝林 责编：路淑娟 编审：王小涛）