10月22日，秦安县市场监管局领导班子进驻县政务服务大厅，以“窗口工作人员”和“帮办员”的身份在县政务服务大厅市场监管窗口坐班，“零距离”接待群众、“面对面”倾听诉求、“实打实”解决问题，真正实现政务服务机制更简、流程更细、效率更高、体验更优，全力推动“高效办成一件事”落地生根、见行见效，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

在县政务服务大厅市场监管服务窗口，县市场监管局主要负责人以普通办事群众身份现场了解企业开办材料申请、办理流程、办理时限以及首问责任制、一次性告知、帮办引导等相关情况，感受工作人员服务态度、业务能力和工作效率；同时又以服务窗口工作人员的身份登录甘肃注册登记网对网上查询、服务指南、自助办理和投诉监督等重要环节进行全流程体验，深入查找影响办事效率的堵点，解决工作人员定不了的难题，现场“把脉问诊”开良方，对症下药“除症结”，全力推进办事流程优化、办事效率加快、服务质量全面提升。

下一步，秦安县市场监管局将把“局长进大厅”活动作为提高政务服务窗口办事效率和推进作风建设常态化工作开展，聚焦“高效办成一件事”，深化商事制度改革，精简办事流程，提升服务效能，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑路”和“最多跑一次”的目标，持续优化营商环境，全力助推秦安经济社会实现高质量发展。

（编辑：白宝林 责编：路淑娟 编审：王小涛）