当前位置: 首页 >> 新闻中心 >> 部门动态 >> 正文

公证为民心连心 服务群众手牵手

发布日期:2022-09-22 08:59
来源: 秦安县司法局
点击:
【字体: 【下载Word】 【下载PDF】

近年来,秦安县公证处围绕县委、县政府中心工作,坚持服务大局,助力社会诚信化建设,以优质的法律服务质量、热情高效便民的原则,着力实现工作效率质量、群众满意度的双提升。
着力优化窗口服务形象。公证处采取“把群众请进来”的方式,结合“促改革、助发展、保民生”等法律服务开展系列活动。严格落实“首问负责制”,进一步公开服务事项、服务标准、工作流程和办结时限,促进工作人员认真履职,强化与群众的紧密联系,始终做到为民服务心连心。
积极提升业务办理效率。加强对公证案件办理过程的监管检查,建立“案件评比”长效机制,定期组织开展业务培训活动,不定期对所办案件进行电话回访,回访68人(次),多渠道收集群众意见和建议,不断优化公证办理制度,提升办理效率,以最优质的方式做好群众服务工作,让群众获得优质便捷高效的公证法律服务;把“十个严禁”融入司法行政各项工作的全领域、全过程;要加大“十个严禁”宣传力度,利用秦安县司法局、秦安普法微信公众号,秦安普法抖音号,机关电子显示屏滚动播放等方式大力宣传,提高干部和群众知晓率;同时,要以落实“十个严禁”为契机,牢固树立廉洁意识,紧紧守住政治底线,做到有令必行,有禁必止,展现新时代司法行政铁军忠诚干净担当的良好形象。
不断强化公证服务主动性。为老弱病残等弱势群体开辟绿色通道,开展上门办理公证活动,提供更加贴心、便利的公证服务,手拉手维护弱势群体利益,促进社会公平正义。
充分做好公证宣传工作。利用集中宣传、面对面宣传、电话咨询等多种宣传形式,推进公证服务向社区、乡镇延伸,通过开展法律服务宣传活动等形式,把贴近群众、贴近民生的公证信息传送给百姓,实现公证法规政策深入基层、深入民心,今年共开展宣传咨询342人(次),发放宣传资料530份。

(编辑:李晓兵 责编:路淑娟 编审:王小涛)



实名登录