平天高速公路天水收费所全面完成ETC推广发行任务

　　为实现2022年度ETC发行总目标，平天高速公路天水收费所紧盯任务，以坚定的信心、务实的作风，凝心聚力抓发行。截至10月13日，圆满完成ETC发行任务的100.6%。

　　平天高速公路天水收费所坚持集中学习和业务培训双管齐下，引导全体职工充分认识推广发行ETC的重要性和紧迫性，主动上手ETC办理相关技能，做到能宣讲、能解答，能服务，营造人人行动、全员参与的浓厚工作氛围。并积极开展互联网发行、预约安装、上门安装等服务，成立10个工作专班，走进车管所、物流园、停车场等，以喜闻乐见的形式，大力宣传ETC在快速通行、优惠优享、公益环保等方面的优势和作用，引导司乘人员积极安装使用ETC，确保全国路网一路畅通、一网通行、一脚油门踩到底，让司乘体验到更加便捷、更加实惠、更加绿色的出行方式。对办理量进行日排名、周评比、季考核，充分调动职工的工作积极性，实现本职工作争先进、重点工作争一流。同时，坚持党建引领，积极发挥先锋模范带头作用，认真分析咨询案例，总结服务风险点，对可能产生的舆情、突发状况进行及时处理，对其咨询的政策做到耐心应答，确保“司乘利益优先原则”落到实处，通过优化服务品质、关注司乘情绪等方式，不断提高司乘满意度。

　　
（编辑：李晓兵 责编：路淑娟 编审：王小涛）