秦安县档案馆多举措推进档案查阅服务工作提质增效

　　为进一步方便群众查询利用档案，近年来，秦安县档案馆多举措推进档案查阅服务工作提质增效，将利用高频的“三农”、人事档案等开放档案进行资源整合，合并为人事档案专库，并将县委、县政府、人社，组织、教育等档案全部数字化，简化查档手续，体现为民服务宗旨。

　　秦安县档案馆在馆一楼大厅设立政务服务专区，配备查询电子屏，优化查询大厅环境，公布查档流程，布置档案公开资料柜，设立政府公开信息查阅点，电子档案查阅点，配备两台电脑为档案查询点专线专用，专机专人负责。在查阅档案窗口设置党员示范岗，以马上就办的速度，办就办好的力度，直面群众诉求，听民意、集民情。在社会养老保险办理，职称评定、退休审核，工龄认定、毕业分配等档案查询方面甘当服务员，耐心询问当事人，想方设法查找原件资料，免费制作复制件并出具证明材料。馆藏80万幅电子档案体现了县档案馆查阅服务效能和质量的双提升，为真正实现政务公开信息查询一站办理提供了依据。

　　截至目前，秦安县档案馆婚姻档案实现5秒查询办结，人事档案实现查准率查速率达到98%以上。下一步，秦安县档案馆将依托智慧档案馆项目，积极推行预约查档，延时服务，在线服务全天候，政务服务不打烊，以更高的要求、更优的标准让群众办得便捷，办得满意。

　　
（编辑：李晓兵 责编：路淑娟 编审：王小涛）