8月10日，市长公开电话办公室督查组来秦安县督查群众诉求件办理情况。秦安县政府副县长、公安局局长薛天胜一同督查。
督查组先后来到凤翮家园小区，工商、农行家属楼前巷道，兴国镇金盛花苑小区门口，通过实地查看、听取汇报、现场交流等方式对群众反映长期停水问题办理、水渠盖板破损问题整改落实、机动车乱停乱放问题整改落实等情况进行了详细了解，并随机走访小区居民查看供水情况。
督查组要求，各相关部门在办理督察交办信访案件时，要切实提高思想认识和政治站位，始终坚持从群众的根本利益出发，解决好群众诉求，做到立行立改、边督边改；要集中力量、要突出重点、细化措施、责任到人，加快办理进度和质量，推动问题整改工作落到实处；要继续高度重视公开投诉电话办理工作，切实提高办理能力和办理质量，不断提高热线工作水平，切实解决好群众反映的各类问题。
(编辑：路淑娟 责编：李晓兵 编审：王小涛)
