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秦安农商行关于对网民“路人甲乙丙”于6月28日反映“秦安农商行征信关联错误10月不办理”问题的答复

来源:秦安农商行 发布时间:2021-06-30 17:03:00 编辑:
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      【网民留言】

 

       时间:2021/6/28 10:43:03                  

       网民:路人甲乙丙
  

秦安县农商行: 
       我父亲冯*军,秦安县兴国镇人,身份证号62052219640820001*,因急用钱,于2020年9月3日去人行自行打印个人征信报告,不查不知道,上面尽然有4笔秦安县农商银行成纪支行的贷款总计16万元,至今都未还,分别是2006年1月—2007年1月贷款5万元,2009年9月—2010年9月贷款3万元,2010年9月—2012年9月分别贷款3万元和5万元。去年9月4日我们找到成纪支行查了一下,让我们下周一等电话,周一没等到电话,周二我们又去了银行,给我们的答复是我爸的信息和安伏镇的一个人关联错了,这个人已经去世了,要到派出所调出这个人的死亡证明才能办理,让我们等电话。。。然后就是长达将近10个月的等待,中间没有等到一次电话,10个月期间我们至少去了8.9次,基本上是每月去一次,每次的答复都是一样的,让等电话。。12月份去的一次说是安伏的那户人春节前就回家了,正月前肯定就办好了。。请问,一个征信关联错误的问题前前后后拖了10个月没有解决,我也在银行工作的朋友处了解了下,再复杂的征信问题不可能拖时间这么长,更何况关联错误是征信问题里最简单的,快一年没有办理就是态度问题,作风问题。。。。我爸6月28日今天又去了一次答复还是一样,他们尽快办理。。。请问秦安县农商行,当初因我父亲征信不合适,贷款没有办下来,要办的事也没办下来,农商行自己造成的工作失误为啥要我们承担这损失,啥样的征信问题10个月的时间还是解决不了,我将一级一级往上反映!!

 
 
       【答复意见】
 
       时间:2021/6/29 15:26:45                       

 

 
尊敬的网民“路人甲乙丙”:  
  您好!6月28日您反映“秦安农商银行征信关联错误10月不办理”问题,现答复如下: 
  经核实,该贷款属商行信贷系统刚上线初期,由于时间紧,成纪支行工作人员在录入借款人信息时审查疏忽,误将借款人安*胜身份证信息关联为冯*军的身份证信息,给您造成了不良影响。您反映后由于借款人全家在外地,成纪支行多次联系,但借款人家属一直不配合,致使您的问题未能得到有效解决。现已经收集到相关维护您信息的资料,在本周内给您维护正确。 
  感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎继续提出宝贵意见和建议。 
 
秦安农商行 
2021年6月29日