秦安县住房中心关于网民反映“令牌玖号院商住小区不退购房认购金”问题的答复

尊敬的网民：

您好！您反映的“秦安县令牌玖号院不退购房认购金”问题已收悉，现将有关情况答复如下：

收到留言后，我中心第一时间对接开发企业负责人并核查双方所签订《楼宇认购书》，认购书中未涉及支持该方式退款事项。为降低群众利益损失，我中心对接开发企业进行协商沟通，协调企业退房退款。目前，秦安令牌盛宏房地产开发公司已向集团总部递交退房申请，待通过后将为您退还2万元全额认购金。若企业内部审批未通过、调解未能达成一致，或您对认购书协议存在异议，建议您携带认购书、缴费凭证等相关证据材料，依法向人民法院提起民事诉讼，通过司法途径维护自身合法民事权益。我中心将持续跟踪该事项办理进展，常态化规范辖区房地产市场交易行为。

如有其他疑问，请咨询秦安县住房中心，联系电话：0938—6522281。感谢您对我们工作的支持！

秦安县住房建设事务服务中心    

2026年8月25日