近日，陇城镇凤尾村村民陈某通过电话向镇综治中心反映，其家门前公共巷道长期被邻居堆放杂物占用，导致车辆通行受阻，日常生活受到严重影响。接到诉求后，镇综治中心迅速联合村委会启动调解机制，主动介入化解矛盾。

工作人员逐户走访涉事村民，以拉家常方式阐明巷道公共属性及安全畅通的重要性，引导邻居主动将堆放物移入自家院落。

针对部分村民家中重物搬运困难的实际，镇村干部撸起袖子齐上阵，合力搬运清理，以行动消除抵触情绪。调解过程同步复盘总结，提炼“柔性劝导+主动帮扶”的工作方法，为今后类似公共空间治理提供有效路径参考。

经联合协调，巷道杂物已彻底清除，道路恢复畅通。镇村两级干部“既讲道理又搭把手”的务实作风，赢得陈某及周边群众纷纷点赞。此次调解不仅疏通了回家的路，更在邻里间架起了理解的桥，为基层善治增添了生动注脚。

（编辑：白宝林 责编：路淑娟 编审：王小涛）