千户镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,结合“四百”主题活动,持续推动矛盾纠纷源头化解,构建“三调”对接工作机制,推动矛盾纠纷化解从“单一受理”向“协同共治”转型。通过整合公安、司法、信访等部门资源与社会力量,形成“前端预防、中端调处、末端跟踪”的全链条闭环体系,架起党委、政府和群众之间的沟通桥梁,力争矛盾纠纷“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,有力提升了基层社会治理效能。
访调对接,暖民心
将镇矛盾纠纷调解室打造为来访群众提供法律援助、法律咨询、矛盾纠纷调解、心理咨询、诉讼服务等司法服务的实体化运行平台。严格执行“中心吹哨、部门报到”工作机制,统筹调度镇属各单位和人民调解、行政调解、司法调解以及社会组织等力量,及时开展接访、调解、援助、疏导等服务,根据问题类型和特点,按照“一案一策”制定化解方案,对适合调解的信访问题,共同参与化解,有效避免了信访矛盾进一步升级,实现了“案结事了”,不断夯实主动创稳和平安建设根基。 今年以来,共化解信访事项2件,答复群众12345便民服务平台留言30条。
警调对接,化民忧
坚持关口前移,源头防范,结合派出所的工作特点,充分发挥“警”的优势、“调”的作用,对接处警排查的矛盾纠纷,在尊重当事人意愿的前提下,优先采取调解的方式化解;对复杂警情纠纷,第一时间以矛盾纠纷移交单的方式向镇综治中心共享。同时,以镇为单位、“网格化”为载体,探索“警格+网格”融合治理模式,打造“1+3+N”专群联动模式,深入辖区走访,掌握并化解不稳定风险因素,对复杂矛盾纠纷联合多方力量调处,调处后有风险隐患的录入命案风险智能预警系统并跟进化解,夯实主动创稳基层底板,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。截至目前,派出所推送邻里、婚姻家庭矛盾等警调案件16件,均已成功化解。
诉调对接,解民难
以综治中心为平台,充分运用“人民调解+司法确认”等形式,对当事人申请调解、法庭委派的诉前矛盾纠纷及时登记受理,主动介入,采取“小事”马上调、“大事”吹哨调、“难事”联动调的工作法,确保矛盾纠纷第一时间化解到位。对调解成功的案件,鼓励当事人积极进行司法确认;对无法调解的案件,及时与法庭衔接,确保及时诉讼,全面提升诉前化解成效。今年以来共推送诉前案件5件,成功化解5件。
通过构建“三调对接”体系,形成矛盾纠纷多元化解合力,推动基层矛盾纠纷从“被动化解”向“主动预防”转变。下一步,千户镇将持续深化“三调对接”机制创新,积极探索与网格化管理、数字化治理的深度融合,为基层社会治理现代化提供“千户样板”。


