春节临近,外出务工人员陆续返回,为进一步积极稳妥化解各类矛盾纠纷和排查安全隐患,维护社会和谐稳定。近日,千户镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧盯家庭、邻里、劳资等矛盾纠纷,通过综合施策、精准发力,扎实开展矛盾纠纷大排查大化解,全力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
抓实“宣传”环节,确保氛围营造到位。通过举办法律知识讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等多种形式,广泛宣传法律法规和政策知识,引导群众依法维护自身权益,理性表达诉求。同时,利用典型案例开展警示教育,提高群众对违法犯罪行为的认识,从源头上减少矛盾纠纷的发生。
抓实“排查”环节,确保摸排走访到位。开展定期排查。每月组织镇村干部、网格员对辖区内的矛盾纠纷进行全面排查,重点关注邻里纠纷、土地纠纷、家庭矛盾等常见问题,并建立详细的排查台账。开展重点排查。在元旦、春节等矛盾纠纷高发时段,加大排查力度,对重点人群、重点区域进行有针对性的排查,提前防范可能出现的矛盾纠纷。开展动态排查。充分发挥网格员的作用,利用日常巡查、走访群众的机会,及时发现和掌握新出现的矛盾纠纷线索,做到早发现、早报告、早处理。
抓实“化解”环节,确保矛盾调处到位。按照一般矛盾“主动解”、复杂矛盾“联动解”、重点矛盾“配合解”的思路,制定矛盾纠纷分类化解机制,对情况简单的纠纷,如家庭内部的口角矛盾、轻微的财产损害赔偿纠纷等,由网格员现场进行调解。面对复杂的矛盾纠纷,积极对接镇平安法治办公室、司法所、派出所等相关部门,各方协同发力,通过多元化解机制调解,从法律、情理等多个角度寻找矛盾平衡点,达到矛盾化解最佳效果。
抓实“回访”环节,确保深层清零到位。在矛盾纠纷调解成功后,及时开展电话回访、上门回访工作,密切关注矛盾纠纷化解后事态发展演变情况,了解当事人对调解结果的满意度和协议履行情况,对可能出现反复的矛盾纠纷及时跟进,加强宣传教育,巩固调解成效。


