入户走访“常态化”服务群众“零距离”——兴国镇映南社区组织开展网格员日常入户走访活动-秦安县人民政府

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入户走访“常态化”服务群众“零距离”——兴国镇映南社区组织开展网格员日常入户走访活动

发布机构：兴国镇　索引号：xgz/2024-00043　时间：2024-09-27 　作者：【字体：大中小】【下载Word】【下载PDF】

为推进党建引领基层治理，打通服务群众的“神经末梢”，建好居民与基层治理之间的连心桥，切实增强社区网格员与辖区居民的互动交流，提升网格服务的针对性和有效性，兴国镇映南社区常态化组织网格员日常入户走访活动。

入户走访，做居民信息的“采集员”。在入户走访中，网格员及时对辖区住户的基础信息核实更新，对辖区内流动人口、常住人口有变动的及时更新信息，摸排辖区特殊群体信息并及时上报，摸排网格内矛盾纠纷将其化解在萌芽，切实提升群众安全感和满意度。同时，细致询问独居、空巢老人们的身体情况，为他们留下社区的联系方式，嘱咐老人们，有需要及时联系社区，并且帮助未进群居民，添加社区居民微信群，方便居民及时了解最新民生政策和社区信息动态，以真心换真心，以服务换民心，将网格化管理服务真正做到群众心坎上。

大力宣传，做居民身边的“宣传员”。网格员积极走访入户宣传，通过发放宣传单的方式，向辖区居民讲解禁毒、反邪教、电信诈骗、适老化改造、食品安全等相关知识。同时，积极宣传最新惠民政策，对居民群众关心的医疗保险、养老保险、低保政策、住房补贴、残疾人补贴、社会救助等政策进行详细解答，让居民们更深入了解各项惠民政策，切实把惠民政策送到居民身边。居民冯小平说:“以前自己对许多惠民政策都不够了解，经过社区工作人员的讲解，知道了自己可以享受哪些政策，我也会把这些政策讲解给亲朋好友，让更多的人了解党的惠民政策。”

全面摸排，做居民的“安全检查员”。网格员深入小区楼栋，全面开展楼道排查，全面检查消防通道是否安全畅通，楼道是否堆积杂物、公共设施是否完好等情况，网格员以身体力行的方式，认真排查网格内不稳定、不安全因素，主动帮助群众反映问题诉求，及时把隐患消除在萌芽中，保障辖区居民生命财产安全，充分发挥了“检查员”作用。同时，网格员通过楼道张贴“禁止飞线充电”及“禁止阳台堆放花盆”告示等形式，让居民了解其潜在危害，引导居民主动清理花盆和回收电线等危险品，保障居民生命财产安全，营造安全有序的生活环境。

近期入户走访活动中，网格员不仅对辖区内的常住人口、流动人口、特殊人群等情况进行登记核查，完善了居民信息档案，还全面了解社情民意，了解群众急难愁盼问题，第一时间掌握苗头性、倾向性问题，变被动解决为主动化解，从而更好地呵护群众美好的生活。下一步，兴国镇映南社区将持续通过网格化管理，为群众解难事、办实事、做好事，打通服务群众“最后一公里”。