“现在办业务快多了，以前要等大半天，现在不到半小时就受理完成。”在秦安县政务服务大厅，刚办完企业登记的王先生笑着感慨。这喜人的变化，源于秦安县近年来在数字政府建设上的创新实践。围绕“工业主导 + 农业优先”发展定位，秦安县牵手北京科技大学等中央定点帮扶单位，激活县大数据中心年轻干部的专业活力，构建起“政府推动 + 高校赋能 + 自主创新” 的 “三合一” 模式，让数字技术从“实验室”走进“百姓家”，在政务服务、营商环境、社会治理等领域写下温暖答卷。

要让数字红利惠及更多人，干部的数字素养是关键。秦安县把“数字政府大讲堂”变成了干部成长的“加油站”，不仅请来北京科技大学、西南交通大学的专家校友传经送宝，还量身定制了数字乡村、人工智能、招商引资等课程，用“线上直播学理论 + 线下实训练本领”的方式，帮干部打破 “数字壁垒”。如今，“学大数据、谋大数据、用大数据”成了秦安干部的新风尚，22 期培训、2100 余人次参与，让零散的数字认知变成了系统的服务能力，为数字政府建设攒足了“人才底气”。

秦安县大数据中心党组书记、主任张象稳告诉记者：“近年来，我们紧贴工业主导，农业优先，县域经济发展定位，借助北京科技大学、西南交通大学等高校的帮扶资源，以数字政府建设为抓手，将大数据中心的专业特长和县情实际结合起来，通过夯实数据、支撑平台、普及数字素养，开发特色场景应用等方式积极服务优化全县营商环境、招商引资、产业发展、社会治理等，探索出了一条校地合作，低成本推进数字政府建设的新路子。”

“以前网上办事总怕‘等太久’，现在有了预警提示，心里踏实多了！” 这是秦安县群众对政务服务的新评价。针对网上办件受理时间长的问题，秦安县专门开发了政务办件预警平台，“收件提示 + 3 小时预警”的机制像给服务装了 “加速器”—— 平均受理时长缩至 0.34 小时，承诺时限压缩 93.69%，企业开办 1 个工作日就能搞定。数字背后，是群众办事少跑腿、少等待的舒心，是政务服务从 “能办” 到 “快办、好办” 的贴心升级。

营商环境好不好，企业最有发言权。秦安县一边打造 “招商引资惠企服务”专区，用政策解读、项目推介、政企直通等功能为企业 “搭桥梁”，帮 20多家企业找到合作伙伴，解决30多件难题；一边依托 “陇水秦风” 专区，把秦安的旅游景点、历史文化、民俗风情搬进 “云端”，12 万人次的访问量，让更多人看见秦安的魅力，吸引着企业和人才来这里扎根。从 “企业找服务” 到 “服务找企业”，数字让营商环境更有 “温度”。民生无小事，数字来帮忙。秦安县把 12345 政务服务热线的民生诉求数据变成了 “民情晴雨表”，借助 AI+DeepseeK 大模型，定期推出《秦安智慧民声月报》，把群众的烦心事、操心事梳理清楚、分析透彻，120 多个民生问题因此得到解决。就连城区交通拥堵的 “老大难”，也通过与兰州交通大学合作建模、优化信号，让出行变得更顺畅。从 “凭经验判断” 到 “用数据说话”，秦安用数字技术守护着百姓的 “幸福感”，让社会治理更精准、更暖心。

“下一步，我们将从“利己、便民”两端持续发力，不断创新举措，整合各种资源，推动数字政府从可用到好用转变，赋能全县经济社会高质量发展。”秦安县大数据中心党组书记、主任张象稳说道。