优化公证机制 助力公证为民

   治国有常，利民为本。党的二十大报告把“必须坚持人民至上”列为习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论的重要内容之一。公证行业建设作为法治轨道上全面建设社会主义现代化国家的重要组成部分，工作中必须践行为了人民、依靠人民的原则。为了积极回应人民群众新要求新期待，确保人民群众在公证办理工程中不断增强获得感、幸福感、安全感，秦安县公证处着力完善行业服务新标准，逐步提升服务对象的满意度。

    一、拓宽公证视野，延伸服务领域。公证作为国家司法的组成部分和多元化纠纷解决机制之一，公证承担着服务群众、化解矛盾纠纷、维护社会稳定等公益责任，但长久以来，秦安县公证处的公益责任属性仅局限在公证自身证明业务领域，未能在更广阔的环境中拓展并释放出来。随着公证改革的深入，秦安县公证处今后将尝试参与司法辅助事务，拓宽自身业务的广度和深度，延伸服务领域，提高服务质量，转化服务理念，畅通公证价值传输渠道，同时使公证法律服务与社会的需求更加贴切，提高公证服务水平。

    二、创新公证服务能力，满足人民群众的需求多样化。近日，司先生与其母亲李某来到县公证处咨询财产继承的相关事宜，司先生称其父亲于2022年1月20日去世，生前于秦安县农商银行留存有一笔存款，现急需取出为其母亲李某治病，因为其母亲身体不便，不能再次前来公证处办理业务，所以希望公证处能够当天帮助其办理并取得继承公证书。针对司先生的情况，公证员告知了他们需要准备的手续，并告知今天可以办理。等司先生提交相关申请材料时早已过了下班时间，但公证员、公证员助理和审批人仍耐心等待，为司先生办理了公证手续并当场出具了公证书，帮助当事人解决了难题，让当事人感受到了“最多跑一次”的优质服务体验。

    三、公证助力普法宣传，为民服务下沉基层社区。秦安县公证处积极开展形式多样的公证宣传活动，提升公证工作的社会影响力和群众知晓率，开展公证宣传服务上社区、下街道、进企业活动，大力普及公证知识，宣传公证业务，提供一对一、面对面的法律咨询服务，真正把服务送到群众身边，打通公证服务的“最后一公里”。通过开展公证宣传活动，公证人员及时掌握群众的公证需求和业务发展新动态，结合日常生活中的热点问题和实际案例，为群众提供法律参考和公证指引，使群众了解公证的重要作用，引导他们通过公证维护自身合法权益，取得了良好的社会效果和群众的广泛认可。