秦安县司法局以推动行政争议实质性化解为核心，认真贯彻“以人为本、复议为民”的理念，锐意创新，持续深化改革，优化工作机制，在畅通救济渠道、提升审理质效、强化监督功能等方面下功夫，不断提升工作质效，为法治政府建设注入了新动能。

一、畅通渠道，主渠道作用凸显

坚持复议为民导向，着力降低申请门槛、简化受理程序。通过建设覆盖全县的行政复议便民联系点，编织复议便民“一张网”，进一步畅通行政复议渠道，打通行政复议“最后一公里”，让群众维权找得准、少跑路，让行政争议化解更便捷、更高效。推广线上申请平台（如“陇原微复议”小程序）、开辟涉企“绿色通道”等措施，使行政复议更加“可感、可及、可信”。对当事人来访来电一次性解答，对符合条件的一次性受理，对需要补正申请的一次性书面告知,有效解决了群众多头跑、来回跑等问题，为行政复议申请人提供一站式、立体化、全方位的行政复议申请服务，实现行政复议事项“一次办”。

二、高效解纷，实质性化解效应凸显

将实质性化解行政争议贯穿行政复议全过程，坚持和发展新时代“枫桥经验”，将调解、和解贯穿行政复议全过程，创新构建“优先调解、全程协调、部门联动”的工作机制，对于涉及民生、营商环境的案件，主动加强与行政机关沟通，积极促成当事人和解。积极构建行政争议调解机制，借助全县459个人民调解组织及相关职能部门等多方力量形成优势互补、协调联动的行政争议实质性解决工作机制。在正式立案前主动征求当事人调解意愿，积极引导当事人选择复议前调解解决争议，为人民群众提供高效、便捷的纠纷解决途径。邀请人民监督员、专家学者、人大代表、政协委员、各领域业务骨干等社会第三方参与争议化解，充分发挥各领域专业优势，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，努力实现矛盾不上交。

三、精准监督，法治参谋作用凸显

在行政复议工作中依法大胆纠错，对复议期间发现行政行为有违法或不当，或有待完善工作举措的，运用电话沟通、业务指导建议涉案行政机关自觉启动纠错程序，依法撤销（含撤销重作）、变更行政行为或者依法履行法定职责。强化行政复议“刀刃向内”的监督功能。建立健全行政复议决定书、意见书、建议书“三书并用”机制。针对执法程序不规范、法律适用不统一等共性问题，提出明确整改要求，并跟踪问效，为行政机关规范执法提供精准指引，推动从源头预防和减少行政争议，法治参谋作用得到充分发挥。

行政复议工作事关群众切身利益与政府公信力。下一步，我们将继续秉持法治精神，锐意进取，扎实工作，不断提升行政复议的权威性、专业性和公信力，使其成为化解行政争议的优选途径、促进依法行政的关键支撑、优化营商环境的坚实保障，为促进社会公平正义、建设更高水平的法治政府作出新的更大贡献。