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秦安县公证处不断提升工作效能和服务水平

发布机构:县司法局 索引号:qax_sfj/2025-00058 时间:2025-08-21  作者: 【字体: 【下载Word】 【下载PDF】
 

秦安县公证处聚焦“公正高效、便民利民”宗旨,扎实推进各项业务工作,在卷宗管理、普法宣传、服务优化等方面取得显著成效。

第一,夯实基础管理,筑牢卷宗质量防线。卷宗管理是公证工作的核心基础,秦安县公证处集中开展卷宗整理与自查工作,对上半年办结的所有公证卷宗进行全面梳理,重点核查公证程序合规性、材料完整性、文书规范性等内容,建立问题台账分类整改。通过交叉互查、集中评审等方式,发现并纠正材料归档不规范、告知程序不完整等问题,形成《公证案卷质量自查报告》,明确整改措施并限期落实。同时完善卷宗管理制度,推进电子卷宗归档规范,实行纸质与电子卷宗“双套制”管理,卷宗归档及时率提升至100%,为公证质量追溯提供坚实保障。

第二,深化普法宣传,延伸服务触角。为提升群众公证法律意识,秦安县公证处积极参加“法律服务进社区、进校园”等系列活动,通过案例讲解、现场咨询等方式,重点普及继承、遗嘱、财产约定等民生领域公证知识,发放《公证服务指南》200余份,解答群众咨询500余人次。针对青少年群体,走进中小学开展“民法典宣讲”主题活动,通过情景剧、互动问答等形式,讲解未成年人权益保护、校园安全等公证相关法律知识。有效提升公证工作的社会知晓度,引导群众依法运用公证手段维护自身权益。

第三,聚焦便民利民,持续优化服务质效。以为满足不同群众的需求,秦安县公证处推出线上和线下预约服务。群众可以通过电话、甘快办网站等渠道提前预约办理公证的时间,公证处根据预约情况合理安排公证资源,实现错峰办理,有效减少了群众排队等候的时间。同时,对于老、弱、病、残等特殊群体,开辟绿色通道,优先受理、优先办理、并提供上门服务,确保他们能够顺利办理公证业务。目前,秦安县公证处共办理各类公证事项140件,其中提供预约办证服务50件,提供上门办证服务10件,大大提高了公证服务的效率。

秦安县公证处积极提升工作效能和服务水平,赢得了广大群众的认可和好评。在今后的工作中,秦安县公证处将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断创新服务方式,拓展服务领域,提高服务质量,努力为群众提供更加便捷、高效、优质的公证法律服务,为维护社会和谐稳定、促进经济社会发展作出更大贡献。