公证工作是司法行政工作的重要组成部分，在预防纠纷、减少诉讼、维护当事人合法权益等方面发挥着独特的作用。秦安县公证处秉持“公证为民”的理念，通过一系列务实举措，不断提升工作效能与服务水平，切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

    一是推行预约服务，促进错峰办理，实现“一次办”

    为满足不同群众的需求，秦安县公证处推出线上和线下预约服务。群众可以通过电话、甘快办网站等渠道提前预约办理公证的时间，公证处根据预约情况合理安排公证资源，实现错峰办理，有效减少了群众排队等候的时间。同时，对于老、弱、病、残等特殊群体，开辟绿色通道，优先受理、优先办理、并提供上门服务，确保他们能够顺利办理公证业务。目前，秦安县公证处共办理各类公证事项140件，其中提供预约办证服务50件，提供上门办证服务10件，大大提高了公证服务的效率。

    二是主动调查核实，化解取证困难，实现“我来办”

    积极探索“你办公证，我找证据”的服务新模式，改变“坐堂办证”“以证换证”的传统公证模式。针对实践中部分申请人受年龄、文化程度、身体等因素限制或有其他举证困难，难以自行收集相关证明材料，秦安县公证处推出主动调查核实并代取证的便民举措，大大减轻了当事人的举证负担。近日，当事人孙某申请办理继承公证，需要提交相关证明材料，但孙某年事已高且腿脚不便，为了帮助孙某顺利办理公证，秦安县公证处在孙某所提交材料的基础上，派两名工作人员前往当事人户籍所在地进行核实调查，通过对当事人邻居及村委会的走访、谈话、制作相关笔录及查询档案的方式，将办理公证所需的材料进一步完善，减轻了孙某的举证负担。

    三是配合现场监督，落实社会责任，实现“马上办”

    对于重要比赛活动，秦安县公证处充分发挥公益属性，自觉履行社会责任，推出“马上受理”和全时服务制度，以优质、高效的公证法律服务水平，助理秦安县经济社会高质量发展。先后对秦安县“成纪杯”桃李秦安名厨劳务品牌暨天水麻辣烫技能大赛、秦安县首届电商网红直播带货大赛暨短视频创作大赛等赛事活动提供现场监督，充分发挥公证在服务地方经济、政府职能等方面的积极作用。

    秦安县公证处积极提升工作效能和服务水平，赢得了广大群众的认可和好评。在今后的工作中，秦安县公证处将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式，拓展服务领域，提高服务质量，努力为群众提供更加便捷、高效、优质的公证法律服务，为维护社会和谐稳定、促进经济社会发展作出更大贡献。