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政务服务再升级 营商环境焕新机

发布机构:县政务服务中心 索引号:qax_zwfwzx/2025-00022 时间:2025-04-02  作者: 【字体: 【下载Word】 【下载PDF】
 

近年来,为积极响应国家关于优化营商环境、提升政务服务效能的号召,秦安县政务服务中心主动作为、精准施策,一系列围绕政务服务与营商环境的改革举措取得显著成效,为全县经济高质量发展注入强劲动力。

在优化政务服务方面,县政务服务中心聚焦“高效办成一件事”,全面升级政务服务平台。以往,企业和群众办事常需在多个部门、不同系统间切换,流程烦琐且耗时。如今,通过整合资源,搭建一体化在线政务服务平台,实现了数据互联互通。涵盖工商注册、税务办理、资质审批等多个高频事项均可在线提交申请,办理进度实时可查。以企业开办为例,原本需跑多个窗口、提交多套材料,现在通过平台“一表填报”,资料自动流转至相关部门,极大节省了办事成本。

同时,线下服务也同步优化。县政务服务中心设立“综合服务窗口”,变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。工作人员经过综合培训,可受理多领域业务,避免群众办事来回奔波、重复排队。针对老年人、残疾人等特殊群体,还提供“一对一”帮办代办服务,让政务服务更有温度。

营商环境的优化同样成果斐然。县政务服务中心推行“容缺受理”机制,在基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式的前提下,企业可先提交核心材料,缺项材料在规定时间内补齐即可,有效解决了企业因材料不全导致审批受阻的问题。

此外,为进一步优化营商环境,搭建政府与企业群众联系沟通的有效桥梁,县政务服务中心积极落实“局长进大厅”制度,及时提醒单位负责人在本单位入驻窗口坐班,对中心工作查找缺点、提出改进意见,对高频业务、重点业务全流程体验,切实感受窗口工作人员业务精不精、流程通不通、效率高不高、体验好不好,做到即知即改、立行立改、真改实改,努力为企业群众办事环节提供极简机制、极细流程、极速效率、极致体验,下大力气解决企业群众反映强烈、社会关注度高的难点堵点。

这些举措的实施,让全县的政务服务更加高效便捷,营商环境愈发优越。未来,秦安县政务服务中心将持续探索创新,不断完善服务机制,为企业和群众提供更优质的服务,推动全县政务服务能力迈向更高水平。