近年来，莲花镇党群服务中心推出的一系列举措为群众提供了更优质高效服务，党群服务中心正成为群众心中最温暖、最贴心的服务窗口，全面提升了群众的幸福感、获得感和满足感。

为进一步打通服务群众的“最后一公里”，切实提升为民服务水平，莲花镇党群服务中心坚持以人民为中心，以问题为导向，切实优化办事流程，聚力提高效率、提升效能、提增效益，打造纵向贯通、横向联结、线上线下融合的基层便民服务体系，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，把民生服务工作植根于基层，植根于群众。

莲花镇党群服务中心窗口的工作人员以饱满的热情和细致耐心的服务，赢得了群众的广泛赞誉。“现在到镇上党群服务中心办事是真方便啊，工作人员不仅服务态度好，办事效率还高！”“必须要给工作人员点个赞！他们又专业，又耐心，服务真的好！”在办理养老认证的过程中，王大爷深切感受到了工作人员的温暖与耐心，工作人员不仅详细解答了老人的每一个疑问，还贴心地用小纸条记录下后续注意事项，让王大爷感动不已，直呼“小姑娘贴心而周到的服务真是暖到我们心里去了！”同样，郭大姐也对窗口的服务赞不绝口，称赞工作人员能够设身处地为群众着想，提供有针对性的服务，解决了她的燃眉之急。

莲花镇党群服务中心紧盯群众办事需求，秉承创新服务理念，以“小窗口”为载体，彰显服务大民生，打造有温度、有速度的政务服务大厅，努力打通服务群众的“最后一公里”，用实际行动践行让数据多跑路，群众少跑腿的承诺，提升工作效率，促进群众满意度再提升。

（编辑：白宝林 责编：路淑娟 编审：王小涛）